Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

COTRASOFT puede recopilar los datos personales que usted nos suministre voluntariamente a través de los canales de contacto del sitio, tales como nombre, correo electrónico y el contenido de su mensaje.

También podemos recopilar datos de carácter técnico relacionados con la navegación, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines estadísticos y de mejora del sitio.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan para atender las consultas y solicitudes recibidas, y para adelantar las actividades propias del objeto social de la cooperativa, tales como la vinculación y gestión de asociados, la prestación de servicios crediticios y el desarrollo de programas de formación y beneficios.

Lo anterior en concordancia con el estatuto social de la cooperativa y la normatividad que rige el tratamiento de datos personales.

3. Base legal

El tratamiento de datos personales se realiza con fundamento en el consentimiento del titular y en el cumplimiento de las obligaciones legales y estatutarias de la cooperativa, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

4. Compartir información

COTRASOFT no vende ni comercializa los datos personales. Los datos podrán ser compartidos únicamente con autoridades competentes o terceros autorizados cuando exista obligación legal o cuando sea necesario para el cumplimiento del objeto social, garantizando en todo caso su confidencialidad.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, en todo caso, por los términos establecidos en la normatividad aplicable.

6. Derechos del titular (Habeas Data)

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos, a solicitar prueba de la autorización otorgada, a ser informado sobre el uso que se les ha dado, a revocar la autorización y a solicitar su supresión cuando proceda, de conformidad con la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad de la información

COTRASOFT adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

8. Peticiones, quejas y reclamos

Para ejercer sus derechos o presentar consultas, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico indicado en la sección del responsable del tratamiento.